Правила выдачи и работы с дисконтными картами

Боулинг клуба № 1 «Maximym»

Раздел 1.

Общие положения

1. Целью создания дисконтной системы Боулинг клуба № 1 «Maximym» является объединение экономических интересов физических и юридических лиц, заинтересованных в развитии Боулинг клуба № 1 «Maximym» и предоставлении скидок владельцам дисконтных карт при оказании услуг участникам дисконтной системы.

2. Участники дисконтной системы Боулинг клуба № 1 «Maximym» обязаны соблюдать требования законодательства, регламентирующие качество и порядок оказания услуг, а также положения законодательства о защите прав потребителей.

3. Дисконтная карта действует при расчетах с физическими лицами. Действие дисконтной карты не распространяется на юридические лица.

4. Дисконтная карта не является платежным средством.

5. Дисконтная карта имеет свой персональный номер, является именной и не может быть передана другому лицу.

6. Для получения скидки необходимо предъявить дисконтную карту при расчете. Без предъявления карты скидка не предоставляется!

7. Одному лицу может принадлежать только одна карта.

8. Для получения дисконтной карты обязательно заполнение анкеты установленного образца.

9. В периоды действия сезонных, общих или специальных скидок на отдельные виды услуг условия действия скидок по дисконтным картам могут изменяться.

10. Дисконтная карта является собственностью клуба.

11. Клуб оставляет за собой право вносить изменения в правила работы с дисконтной картой без предварительного уведомления посетителей.

12. Претензии посетителя на неправильность подсчета накопленной суммы чека по его дисконтной карте рассматриваются при предъявлении им документов, подтверждающих совершенные им расчеты (фискальные чеки).

13. В случае утраты карты необходимо обратиться на ресепшен в клубе с заявлением для выдачи новой дисконтной карты. Утерянная карта блокируется.

14. Утерянная или испорченная дисконтная карта не восстанавливается, возможна лишь выдача новой карты с новым номером.

15. При наличии технических или механических неисправностей по вине изготовителя карта подлежит замене (бесплатно).

16. Сумма, накопленная на лицевом счету карты, является виртуальной и возврату или обмену не подлежит.

17. Каждый владелец имеет право узнать состояние лицевого счета у администратора по предварительной заявке.

18. Незнание данных правил не является основанием при предъявлении каких-либо претензий со стороны владельцев дисконтных карт.

19. Администрация клуба гарантирует конфиденциальность личных данных, предоставляемых владельцем при регистрации и данных, полученных при использовании карт.

Раздел 2.

Клубные карты Боулинг клуба № 1 «Maximym».

1. Клубные карты для гостей клуба вводятся в действие с даты открытия.

2. Вводятся в действие клубные карты четырёх видов: 5%; 10%; 15% и VIP-карта(20%).

3. Предъявитель клубной карты может получить скидки в любом подразделении клуба, оборудованным системой X-pos, а также стать участником бонусной программы.

4. Гость, получивший карту 5%; 10%; 15%, имеет право на участие в розыгрышах и акциях клуба.

5. Правила получения дисконтных карт: «5%»-собрать чеки на сумму 1000 гривен в течении одного месяца; «10%»-необходимо накопить 5000гривен; «15%»-необходимо накопить 8000гривен; VIP-карта(20%)-необходимо накопить 15000гривен.

6. Дисконтные карты дают владельцу право на скидки- на все услуги подразделений Боулинг клуба № 1 «Maximym».

Раздел 3.

VIP-карта гостя.

1. при накоплении на карте «15%» 10000 гривен карта обменивается на VIP-карта(20%).

2. Выдача VIP-карта(20%) производится только по решению руководства клуба, после утверждения персонального статуса VIP-гостя.

3. Владельцу VIP-карта(20%) предоставляется право участие во всех акциях и мероприятиях клуба.

4. При смене дисконтных карт прежнюю дисконтную карту необходимо сдать администрации клуба.

5. Для владельцев дисконтных карт действуют специальные предложения, маркетинговые программы, лотереи!

С уважением к Вам, Дирекция Боулинг клуба № 1 «Maximym»